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Compras virtuais: De 1994 aos nossos dias

Fonte: BBC

O clique que concluiu a primeira compra online aconteceu em 1994. O empreendedor Dan Kohn, de 21 anos, vendeu um CD por US$ 12,48, mais o custo do frete. Um ano depois, a Amazon lançou sua primeira livraria virtual. E no mesmo ano, a empresa que se tornaria o eBay vendeu seu primeiro item. Atualmente, uma em cada cinco pessoas no mundo faz compras online. Neste ano, as vendas devem superar US$ 2 trilhões. Os britânicos são os que mais gastam, seguidos pelos noruegueses e americanos. Mas, apesar disso, as pessoas ainda continuam adorando “bater perna” para fazer compras. Segundo uma pesquisa recente, 85% dos consumidores ouvidos disseram que ainda preferem as lojas físicas. Os varejistas estão de olho nisso, usando ferramentas online para maximizar a experiência de compras. Também estão unindo forças com os gigantes online para atrair os clientes.